近日，天园街12345热线接到市民来电反映关于树木绿化问题，因天气原因辖区内树木有一段树枝断裂，悬于半空中，已垂至车道，存在掉落砸人的风险。

　　在接到咨询工单后，我街高度重视，第一时间启动问题核查与整改流程。街道工作人员迅速组织人员对断裂树枝进行清理，并对周边树木开展安全评估，消除安全隐患。同时，优化养护计划，增加修剪频次，加强日常巡查和管养，及时发现隐患，及时整改，营造良好的人居环境。

　　下一步，我街将加强对辖区内树木、绿化的监管，严格落实“预防为主，防治结合”的原则，进一步强化主动服务的意识，牢固树立安全责任意识，切实保障居民出行安全与生活环境整洁，为居民创造绿色、舒适、文明、和谐的良好生活环境，不断增强民生福祉。